החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר. לרבות פריחות, אלרגיות, רגישויות וכל נזק פיזי אחר, ישיר או עקיף.

אחריות על התכשיט

כל התכשיטים מגיעים עם חצי שנה אחריות מיום הרכישה, על הציפוי של התכשיט בלבד.

האחריות אינה כוללת אבדות של פריטים או חלקים מהם, שברים, שריטות, וקרעים. כמו כן, אינה כוללת הצהבה של פנינים.
האחריות תינתן כנגד הצגת חשבונית מקורית בלבד.

שמירה על התכשיט

על מנת לשמור על התכשיטים והציפוי שלהם, ההמלצה היא שלא להביא אותם במגע עם מים, בשמים, חומרי ניקוי וכו'.

להסיר לפני פעילות ספורטיבית, מקלחת ושינה. לשמור עליהם במקום פתוח יבש ולא בקופסאות או במקום עם לחות.

רגישות למתכות- אם את/ה סובל/ת מרגישות למתכות כאלו ואחרות אנו ממליצים להתייעץ איתנו לפני ביצוע הזמנה.

תיקונים

במידה שהתכשיט נפגם מסיבה כלשהי, נשמח לבדוק אפשרות של תיקון התכשיט. אנחנו נעשה מאמץ לתקן אותו ללא עלות נוספת, אך אין באמור התחייבות וכל מקרה ייבחן לגופו.

על מנת שנוכל לטפל במקרה כתבו לנו מייל לכתובת stav.r.jewelry@gmail.com או WhatsApp למספר 055-9161603 שכולל:

•  מספר הזמנה באתר/קבלה 
•  שם מלא + מספר טלפון
• תמונה של הפריט/ים שקיבלת
• נא לרשום כמה מילים מה סיבת הפניה.

זה ממש יעזור לנו להעניק לך שירות טוב יותר.

פניות שיגיעו ללא תצלום ו/או מספר הזמנה באתר/קבלה ו/או סיבת הפנייה לא ייענו ולא יתוקנו.

בכל שאלה, התלבטות או עניין אחר דברו איתנו ונשמח לסייע!
צרו עמנו קשר במייל stav.r.jewelry@gmail.com
או ב WhatsApp במספר 055-9161603
בימים א'-ה' בין השעות 9:00-16:00 , שישי: 09:00-15:00